Hailo: Digitale Markterschließung
Durch diese Neuauflage startet das Unternehmen in eine neue Phase der digitalen Markterschließung, in der es mit seinen Kunden besser interagieren möchte. Das Optimieren der Inhalte mit Hinblick auf die Auffindbarkeit in Suchmaschinen wie Google oder Ecosia soll darüber hinaus die Reichweite vergrößern. Die Zentralisierung des digitalen Markenauftritts der bisher aufgeteilten Geschäftsbereiche erleichtert zudem das Navigieren auf der Seite. Informative Newsletter und kreative Anregungen und Ideen in der Themenwelt runden das neue Angebot ab.
Neue Themenwelten liefern praktische Tipps rund um den Gebrauch von Leitern und Mülleimern
Neben technischen Aspekten ist auch die Benutzerfreundlichkeit und ein verbessertes Nutzererlebnis entscheidend für den Aufbau der neuen Webseite. Die drei bisher unterschiedlichen Domains der Geschäftsbereiche Hailo home & business, Hailo Einbautechnik und Hailo Professional sowie die separierten Onlineshops Hailo Home & Business und Hailo Professional wurden zu einer zentralen Website zusammengefasst: hailo.de. Daniela Grumbach, Head of Marketing and Digital Unit, betont dazu: „Gerade in der aktuellen Zeit informieren sich Menschen so stark wie nie online über unsere Angebote und suchen nach individuellen Lösungen. Daher ist es wichtig, eine starke und einheitliche Markenpräsenz zu kommunizieren. Um das Markenerlebnis für unsere Kunden zu erhöhen, haben wir viel Herzblut in diese Aufgabe gesteckt.“ Das Kundenerlebnis verbessert sich unter anderem durch übersichtlich präsentierte Bestseller-Produkte aus den einzelnen Geschäftsbereichen und auch durch die allgemein vereinfachte Auffindbarkeit der einzelnen Produkte. Von
modernen Onlineshops nicht mehr wegzudenken sind außerdem die sogenannten Themenwelten. Diese sollen beim Besuch auf der Webseite im Menüpunkt
„Inspiration“ Anregungen rund um den Gebrauch von Leitern und Mülleimern bieten. Die bestehenden Themenwelten wurden deshalb neu gestaltet und durch zahlreiche
spannende Artikel rund um die Produkte von Hailo und verschiedene Heimwerkertätigkeiten erweitert. Die Hailo Webseite wird so zu einem ganzheitlichen Kundenerlebnis.
Die digitale Reise hat erst begonnen
Auch das Kundenerlebnis im Bereich der Einbautechnik hat sich deutlich verbessert. So haben Kunden ab jetzt die Möglichkeit, direkt auf der Produktseite nach Händlern im Umkreis ihres Wohnortes zu suchen, die das jeweilige Produkt in ihrem Sortiment führen. Kunden aus dem Bereich Professional können sich noch unkomplizierter und schneller über die Hailo Produktpalette informieren und direkt über die Webseite eine Kaufanfrage stellen. Daran knüpft zudem ein informatives Newsletter-Angebot mit einem Newsletter für jeden Geschäftsbereich an. Über die Abonnementfunktionen, welche am Ende jeder Seite des Onlineshops eingebettet sind, können sich Interessenten schnell und einfach zu den Newslettern anmelden . So bietet z. B. der informative Newsletter für private und professionelle Handwerker je nach Interesse Anregungen aus der Themenwelt und verknüpft diese mit praktischen Anwendungen aus dem HAILO Sortiment. Produktneuheiten werden so auch in einen anwendungsorientierten Kontext gestellt.
Auf der neuen Webseite gibt es unter dem Menüpunkt „Inspiration“ Anregungen rund um
den Gebrauch von Leitern und Mülleimern bieten