Fachhandelstagung zum Erfolgsfaktor Mitarbeiter
Im vergangenen Jahr befasste sich die Kompakttagung mit dem Spannungsfeld zwischen Online-Präsenz und lokaler Kompetenz. In diesem Jahr lädt die HBS-Arbeitsgemeinschaft Industrie und Handel mit einem ebenso wichtigen Thema nach Nürnberg ein. Dabei gab ein PBS-Arbeitskreis den Anstoß: Stellt die Mitarbeiter in den Fokus, war ihr Credo. Denn sie sind ein zentraler Erfolgsfaktor.
„War of Talents“ ist das Schlagwort – wie gewinne ich im Wettbewerb zu anderen Arbeitgebern die besten Leute? Das Themenspektrum reicht vom Online-Auftritt wie von der Präsenz vor Ort. Was macht ein großes Unternehmen interessant, was ein mittelständisches, inhabergeführtes? Welche Rolle hat der Chef, welche Erwartungen hat er an sein Team, welche Erwartungen hat jeder einzelne an ihn? Insbesondere im Vertrieb stellen sich dabei auch strukturelle Fragen: Bei wem liegt die Kundenverantwortung, beim Innen- oder beim Außendienst? Wie werden Mitarbeiter geschult, auf Augenhöhe mit Kunden zu kommunizieren? Was will die neue, junge Generation, welche Rolle spielen Verwirklichung, Gehalt, Prestige und Team?
Die Veranstaltung knüpft an das erfolgreiche Konzept der Insights-X-Tagung 2015 an und gliedert sich in einen Expertenvortrag und mehreren Best Practice-Beispiele mit gemeinsamer Diskussion. Sie dauert von 10:00 Uhr bis 12:30 Uhr mit anschließendem Imbiss und lässt Zeit, nachmittags die Messe zu besuchen.
Der HBS (Handelsverband Bürowirtschaft und Schreibwaren), der weiterhin unter der Zusatzbezeichnung Bundesverband Bürowirtschaft (BBW) firmiert, vertritt die Interessen von Branchenfachhändlern und – dienstleistern. Das sind zumeist Schreibwaren- und Papeteriegeschäfte, Fachmärkte und Bürozentren sowie Büroeinrichtungsspezialisten. Die PBS-Messe Inmsight-X findet vom 6. bis 9. Oktober 2016 zum zweiten Mal in Folge in Nürnberg statt und wirbt mit derzeit über 260 Ausstellern.