Severin launchte aufmerksamkeitsstark den neuen Vollautomaten für Filterkaffee Filka. Die neue Severin Geschäftsführerin Dr. Joyce Gesing gibt Auskunft.
Was sind derzeit die größten Herausforderungen? Wir investieren gerade an vielen Stellen in die Zukunft von Severin – in unsere Marke, unser Produktportfolio und relevante Innovationen, unsere Vertriebsstrukturen in Europa und weltweit sowie in Logistik und Digitalisierung. Wir haben ein hoch motiviertes Team, aber es sind viele Transformationsprojekte, die parallel umgesetzt werden. Da heißt es immer wieder darauf zu fokussieren, was den größten Mehrwert für unsere Endkunden sowie für unsere Handelspartner hat. Wir schaffen Geräte, die den Alltag positiv beeinflussen und vereinfachen. Wir gehen hier weit über das eigentliche Produkt hinaus – Qualität, Langlebigkeit, Reparierbarkeit und Service sind genauso wichtig für uns wie innovative und intuitiv bedienbare Geräte.
Dr. Joyce Gesing, Geschäftsführerin Severin
Wie wird sich Severin entwickeln? Severin steht seit über 60 Jahren für Innovation in den Bereichen Kaffee & Frühstück, Grillen & Funfood sowie Küchengeräte – das bleibt auch unser Fokus in der Zukunft. Trotzdem runden wir unser Sortiment gezielt ab durch relevante Sortimente im Bereich Bodenpflege, Mikrowellen sowie Kühlen und Gefrieren.
Welche Produkte sind momentan besonders stark gefragt? Unser absoluter Verkaufsschlager ist im Moment unsere Filka, der erste Kaffeevollautomat für Filterkaffee: eine echte Innovation, die wir im Oktober 2022 gelauncht haben. Sie war bereits vor Einführung fast ausverkauft. Wir sehen ein sehr hohes Interesse von Endkonsumenten an diesem Gerät. Für dieses Gerät haben wir erstmals eine europaweite Endkonsumentenkampagne gestartet – mit großem Erfolg. Der direkte und humorvolle Kommunikationsstil trifft ins Herz und kommt an. Die „Deine für Alle“-Kampagne zeigt die hohe Flexibilität des Geräts, aber auch die Diversität der Zielgruppe. Alle genießen die Flexibilität bei der Tassen- und Kannenwahl sowie den Komfort der vollautomatischen Zubereitung. Die Kampagne trifft den Zeitgeist. Längst spricht das Unternehmen seine Zielgruppe nicht mehr anhand klassischer Segmentierung nach Alter oder Geschlecht an, sondern heißt vielfältige Persönlichkeiten, individuelle Lebensmodelle und Lifestyles bei der Marke willkommen. Für die Gestaltung der Verkaufsfläche stehen POS-Module und Displays sowie Konsumentenflyer bereit. Severin formuliert damit auch ein Markenversprechen: Innovative und langlebige Produkte anbieten, die den Zeitgeist treffen, intuitiv bedienbar sind und individuelle Nutzerbedürfnisse adressieren.
Kampgane für Filka stellt Vielfalt in Fokus
Welche Neuheiten sind geplant? Anfang 2023 kommt ein dediziertes Fachhandelssortiment an den Start – mit großen Vorteilen für unsere Handelspartner. Wir erweitern unser Sortiment durch erste Produkte „Made in EU“. Zudem führen wir ein Sortiment qualitativer kabelloser Küchengeräte ein, mit Alleinstellungsmerkmalen gegenüber dem Wettbewerb. Ende des Jahres freuen wir uns auf zwei spannende Innovationen im Bereich Grillen und Raclette. So viel sei verraten: Wir arbeiten hier mit einem ehemaligen Apple-Designer, um ein einzigartiges Bedienerlebnis zu schaffen und in der Funktionalität auf das Wesentliche zu fokussieren, platzsparend, nachhaltig und Alltagsprobleme lösend.
Haben Sie ein persönliches Lieblingsprodukt von Severin? Unser Haus ist wirklich ein kleiner Showroom. Und das nicht erst, seit ich bei Severin arbeite. Die Produkte haben eine hohe Qualität, zeitloses Design und erleichtern meinen Alltag. Trotzdem mag ich persönlich am liebsten unseren Sevo – den High End Elektrogrill. Er ist der einzige Grill, mit dem mir als Vegetarier ein perfektes Steak gelingt – aber auch Pulled Pork, Rippchen, Räucherlachs oder leckere vegane Gerichte und Nachtisch. So kann ich einen Grillabend für Freunde und Familie aktiv gestalten.
Wie wichtig ist der Fachhandel für Severin? Die Zusammenarbeit mit unseren Partnern im Fachhandel ist ein klarer Eckpfeiler unserer Strategie. Wir investieren aktuell sehr stark in die Entwicklung unserer Marke und unseres Sortiments in höherwertige Segmente. Das sind erklärungsbedürftige Produkte, die eine kompetente Beratung erfordern und kein klassisches Online-Produkt sind. Auch setzen wir auf unsere Fachhandels-Partner im Bereich Beratung und Service über den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte. Wir haben 2022 in den Wiederaufbau unseres Außendienstes sowie ein Promotion-Team investiert und führen im neuen Jahr ein Fachhandelssortiment zusätzlich zu unseren bestehenden Sortimenten im Innovationsbereich ein. Die Kooperation mit dem Fachhandel hat absolute Priorität.
