Bei der Kampagne „Frische Expedition“ steht 2025 bei Liebherr-Hausgeräte die BioFresh-Technologie im Fokus. Wir sprachen mit Martin Ludwig, Head of Business Area Western Europe bei Liebherr-Hausgeräte.
Die 360-Grad-Kampagne „Frische Expedition“ von Liebherr-Hausgeräte setzt die einzigartige BioFresh-Technologie in Kombination mit der zusätzlichen 10-Jahre Herstellergarantie beim Kauf eines energieeffizienten Aktionsmodells in den Fokus. Im Aktionszeitraum von 1. Januar bis 31. Dezember 2025 erhalten freistehende Kühl-Gefrierkombinationen in Energieeffizienzklasse (EEK) A sowie alle Einbaugeräte der EEK A und EEK B die umfassende Garantie.
Was macht die „Frische-Expedition“ von Liebherr zu einer besonders wirkungsvollen 360-Grad-Kampagne?
Unsere Kampagne ist gezielt auf den Fachhandel und Endkunden ausgerichtet. Wir nutzen eine breite Palette an Kommunikationskanälen – von Video- und Display-Ads über Podcast-Werbung bis hin zu Printanzeigen. Durch eine breit gestreute ATV (Adressable TV)-Platzierung sorgen wir für maximale Markenpräsenz. Ein zentrales Element der Kampagne ist ein zwölfseitiger Beihefter, der in einer Auflage von über einer Million Stück produziert wird. Er kommt nicht nur in der Publikumspresse zum Einsatz, sondern wird auch dem Fachhandel zur Verfügung gestellt. Der Beihefter bietet spannende Inhalte, darunter ein exklusives Interview mit Prof. Dr. Guido Ritter von der Fachhochschule Münster, fundierte Zahlen und Fakten sowie wertvolle Informationen über die Vorteile von BioFresh. Der Omnichannel-Ansatz maximiert die Markensichtbarkeit und unterstreicht den Nutzen von BioFresh sowie die kompromisslose Produktqualität von Liebherr – ein entscheidender Mehrwert für Endkunden.
Wie unterstützt die BioFresh-Technologie Verbraucher im Alltag und welchen Mehrwert bietet sie?
Als Liebherr die BioFresh-Technologie vor über 30 Jahren patentierte, handelte es sich dabei um das erste Null-Grad-Fach. Als weltweite Innovation setzte BioFresh damit einen neuen internationalen Standard im Bereich Kühlen. Seitdem wurde die Technologie kontinuierlich weiterentwickelt. Heute gibt es drei individuelle BioFresh-Safes, die perfekte Lagerbedingungen für alle Arten von Lebensmitteln schaffen und diese so maximal lange frisch halten. Das ist nicht nur praktisch, sondern auch nachhaltig. Entscheidend ist das perfekte Zusammenspiel aus optimaler Luftfeuchtigkeit und idealen Temperaturen in unseren „Frische-Safes“. BioFresh bietet dank längerer Haltbarkeit von Lebensmitteln einen herausragenden Mehrwert für Kundinnen und Kunden: weniger Lebensmittelverschwendung, selteneres Einkaufen und damit eine echte Erleichterung im Alltag. Und ganz nebenbei spart man auch noch Geld.
Welche Rolle spielt die 10-Jahre Herstellergarantie für das Qualitätsversprechen von Liebherr?
Unsere 10-Jahre Herstellergarantie ist nicht nur ein Versprechen – sie ist ein klares Statement: Wir stehen hinter der Qualität und Langlebigkeit unserer Geräte. Als Hersteller von Premiumgeräten geht es uns nicht nur um technische Innovationen, sondern um nachhaltige Lösungen, die im Alltag wirklich überzeugen. Als Hersteller von Premiumgeräten steht „German Engineering“ bei Liebherr nicht nur für höchste Qualität, sondern auch für Innovation und Präzision. Unsere Hausgeräte werden in Deutschland entwickelt und sämtliche Einbaugeräte sowie alle Stand-Gefrierschränke fertigen wir direkt in unserem Stammwerk in Ochsenhausen. So stellen wir sicher, dass jedes Produkt unseren hohen Standards entspricht – von der ersten Idee bis zum fertigen Gerät. Das Zusammenspiel aus deutscher Ingenieurskunst, ausgewählten Materialien und teilweise weit über 10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit garantiert zufriedene Kundinnen und Kunden weltweit.
Wie profitieren Handelspartner von der Kampagne?
Unsere Kampagne ist eine gezielte Vertriebsunterstützung für unsere Handelspartner. Gemeinsam mit dem Fachhandel bauen wir eine starke Markenpräsenz auf und setzen die Vorteiler der einzigartigen BioFresh-Technologie und Liebherr-Qualität in den Mittelpunkt. Dafür stellen wir ein umfangreiches Paket an kostenlosen POS-Materialien bereit – von Anzeigenmotiven und Plakaten über Kampagnen-Videos bis hin zu Online-Bannern und Social-Media-Assets. Durch eine durchdachte 360-Grad-Kommunikation rücken wir in die relevante Kaufentscheidung unserer Zielgruppe und schaffen ein unverwechselbares Markenerlebnis. Und mit unserer 10-Jahre Herstellergarantie bieten wir den Kundinnen und Kunden ein starkes Verkaufsargument, das Vertrauen schafft.
Um Frische im wahrsten Sinne des Wortes greifbar zu machen, stellen wir bestimmten Verkaufsstellen drei hochwertige BioFresh-Holzkisten bereit – eine davon mit frischen Äpfeln und Birnen gefüllt. Das sorgt für einen Frische-Kick, lädt zum Probieren ein und erleichtert den Einstieg in das Kundengespräch.
Ein weiteres Highlight ist unsere Endkundenaktion: Wer zwischen Mai und Juli 2025 ein BioFresh-Gerät mit 10 Jahre-Herstellergarantie erwirbt und den Kaufbeleg hochlädt, erhält eine Obst-Gemüse-Box für vier Personen von „Rübenretter“ im Wert von 31,99 Euro kostenlos von Liebherr nach Hause geschickt. Diese Aktion läuft ohne Mehraufwand für den Fachhandel. So schaffen wir gemeinsam einen attraktiven Kaufanreiz und unterstreichen gleichzeitig unser Engagement für nachhaltigen Konsum.
Schulungsangebote 2025
Liebherr-Hausgeräte setzt die Schulungsreihe für Fachhandelspartner unter dem Motto „Gemeinsam zu neuen Horizonten“ fort und hat sowohl die Online-Termine als auch die Tourdaten des diesjährigen Liebherr Explorers Club an sieben Standorten in Deutschland festgelegt: Hanau, München, Löhne, Soltau, Köln, Leipzig und im Liebherr-Kundenzentrum in Ochsenhausen. Am dortigen Firmensitz erhalten die „Explorer“ einen exklusiven Einblick in die „Made in Germany“-Produktion.
Neu im Online-Schulungsangebot: Expertentipps und praktische Hinweise für Handelspartner zu Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen im Online-Bereich und auf Social Media.
Experience Store in Shanghai
Liebherr-Hausgeräte eröffnet ersten Experience Store in China – in Shanghai lassen sich Geräte und Frischetechnologien nun live erleben. Die Eröffnung des Stores stellt einen bedeutenden Schritt für das Unternehmen dar und stärkt seine Präsenz auf dem chinesischen Markt. Steffen Nagel, Managing Director Sales & Marketing der Liebherr-Hausgeräte GmbH, sagte in seiner Rede zur Eröffnung: „Der chinesische Markt ist ein wichtiger und vielversprechender Bestandteil unserer globalen Aufstellung. Die chinesischen Kundinnen und Kunden schätzen die nachhaltigen Lösungen, technischen Raffinessen sowie das herausragende Design unserer hochwertigen Produkte. Diese Werte haben unsere Marke auf ein neues Level an Anerkennung und Exzellenz in China gehoben.“
