Seit Ende November 2020 gibt es mit Blaenk in der Kölner Innenstadt einen neuen, digitalen Erlebnisstore. Wie gut das Konzept ankommt, bewiesen die langen Schlangen bei der Eröffnung.
Der digitale Erlebnisstore von Blaenk Store in der Schildergasse Köln
Mit Blaenk in Köln, geht das Düsseldorfer Start-up, das über die Zwischenvermietung leerstehender Ladenlokale mit Pop-up-stores bekannt wurde, neue Wege. Denn Blaenk ist nicht einfach ein Geschäft, sondern ein neues Lebens- und Einkaufs-Gefühl. Das haben auch die Kunden schnell erkannt, und so bildeten sich bei der Eröffnung am „Black Friday“ 2020 lange Schlangen vor den Eingängen in der Kölner Schildergasse.
Blaenk präsentiert sich nicht in der üblichen Form eines Geschäftes, sondern als eine Art überdimensioniertes Appartement, das dem Konsumenten als Inspiration für den modernen Lifestyle dienen soll. Auf immerhin 450 Quadratmetern präsentieren sich rund 40 Marken aus dem Consumer-Lifestyle-Bereich: von Elektromobilität über Fashion, Möbel, Food-Trends bis hin zu Sport-Accessoires. All das, was einen modernen Lebensstil komplementiert. Die Brands wurden nach Kriterien wie „Innovationscharakter“, „Nachhaltigkeit“ und „Urbanität“ kuratiert. Darunter finden sich etablierte Marken wieder wie Melitta, Congstar, Mercedes-Benz und Zwilling- aber auch begehrte Jungunternehmen wie Blackroll, Stryve oder Just Spices sind dabei. In der sogenannten „Start-up Zone“, die von KölnBusiness gefördert wird, präsentieren drei lokale Gründerteams ihre neuartigen Produkte von Aloe Vera Pflege über Vegane Sneaker bis hin zu Kork-Accessoires.
Blaenk bietet den partizipierenden Marken unter dem Angebot „Blaenk Business“ die umfassende Retail-as-a-Service Lösung, indem Marken nur die Produkte liefern müssen und Blaenk dabei den Rest übernimmt: Von der Markeninszenierung und dem operativen Store-Betrieb inklusive Blaenk-Mitarbeiter über den Verkauf und Versand der Produkte bis hin zur sensor- und kamerabasierten Performance-Analyse.
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Das Blaenk-Team ist auch im Lockdown mit virtueller Beratung, local Delivery und Pickup im Store für seine Kunden da (Fotonachweis: ©Blaenk / Oliver Güth)
Bei Blaenk gibt es spannende Ideen … und für jede Situation den passenden Schuh
Blaenk entführt seine Kunden in neue Welten
Mehr Digitalität
Besucher des Stores können via QR Code Produktinformationen digital aufrufen sowie eine Self-Checkout-Funktion nutzen – ganz im Sinne der aktuellen Covid-19 Situation. Die Ware kann kontaktlos, ob im Laden oder zuhause auf der Couch, über Blaenk Online-Shop in den Warenkorb gelegt und bezahlt werden. Blaenk Mitarbeiter stellen den Einkauf direkt zur Abholung zusammen oder liefern die Ware dem Kunden nach Hause.
Um den Besuch im Blaenk Store so sicher wie möglich zu gestalten, sind die Besucherzahlen streng reguliert. Dazu hat Blaenk ein smartes Tracking-System installiert, welches das Besucherverhalten im Store anonym analysiert. Kunden sollen in Zukunft auch gezielt Zeitfenster für ihren Besuch und die Beratung buchen können. Auf der Website kann man sich aktuell für Community-Vorteile kostenlos registrieren.
„Die Shopper von heute sind übersättigt von Produktangeboten- und Informationen. Marken müssen um die Aufmerksamkeit der Kunden regelrecht kämpfen. Nur ein gutes Produkt zu haben, ist dabei heute nicht mehr genug. Es bedarf einer umfassenden Inszenierung mit größtmöglicher Erlebnisqualität und individueller Beratung beziehungsweise Empfehlung. Das rein über das Internet zu vermitteln, ist schwierig. Wir gehen daher einen Schritt weiter und bieten die stationäre Erlebnisfläche mit der entsprechenden Beratung und ergänzen dies durch digitalen Content, Produktempfehlungen und Self-Checkout-Funktion“, so Martin Bressem, Gründer & CEO von Blaenk.
Gemütliche Szenarien für den Wohnbereich / Stilvolle Einrichtungsideen für den Essbereich
Erst Anfang November 2020 konnte die Blaenk GmbH mit einer Seed-Finanzierungsrunde neue und internationale Investoren gewinnen: MA Ventures, der Corporate Venture Capital Fonds der Genossenschaft Migros Aare aus der Schweiz, Marks & Spencer im Joint Venture mit Founders Factory aus Großbritannien sowie Ruddat Grund, Spezialist für Einzelhandelsimmobilien. Neben den Neu-Investoren geben auch die bestehenden Gesellschafter AC+X Strategic Investments der Aachener Grundvermögen und BitStone Capital frisches Kapital für Blaenks Vision, den Einzelhandel zu revolutionieren. In Summe konnte das Start-up einen siebenstelligen Betrag einsammeln.
Blaenk gilt mit seinem Konzept nicht nur in Deutschland als Vorreiter: Das Start-up wurde Anfang des Jahres mit dem Europäischen Innovationspreis für Handel ausgezeichnet. Für das Jahr 2021 hat man sich vorgenommen, das innovative Storekonzept auch noch an weiteren Standorten zu eröffnen.
www.blaenk.com
Innovative Konzepte für den Arbeitsalltag
