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GFU: Verbraucherstudie zu Haushaltsrobotern

Ganz gleich, ob Saugroboter, humanoider Koch oder automatisierte Pflegeassistenz: Während 36 Prozent der Menschen in den kommenden fünf bis zehn Jahren ablehnen, dass ein Roboter ihre Türschwelle passiert, heißen 37 Prozent die maschinellen Helfer willkommen. Weitere 26 Prozent stehen ihr zumindest neutral gegenüber. Eine gemeinsame Verbraucher Umfrage mit Verbrauchern der Branchenorganisation GFU Home & Consumer …

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gfu: KI treibt Umsatz und Zufriedenheit

Eine gemeinsame Umfrage der internationalen Strategieberatung Oliver Wyman, einem Unternehmen von Marsh McLennan, und der Branchenorganisation gfu Consumer & Home Electronics zeigt, dass Führungskräfte innerhalb der nächsten fünf Jahre einen zügigen Ausbau des Einsatzes von künstlicher Intelligenz (KI) in kundenbezogenen Services erwarten. Befragt wurden dazu mehr als 100 Entscheider und Entscheiderinnen aus den Branchen Consumer …

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