Jura verzeichnet großes Absatz- und Umsatzplus
Ein gleich starkes Wachstum verzeichnet der Hersteller auch beim konsolidierten Umsatz, der auf 480 Millionen Schweizer Franken (CHF) anstieg.
„Wachstumstreiber waren der Absatz-Erfolg zweier Produkte aus dem aktuellen Vollautomaten-Sortiment, weltweit prosperierende Jura-Märkte sowie die hervorragenden Rahmenbedingungen durch die positive Weltkonjunktur und die stabile Währungssituation“, resümiert CEO Emanuel Probst. Auch für das laufende Jahr strebt das Unternehmen weiteres Wachstum an.
Wachstumsfaktoren 2017
Die E8/E800 als erfolgreichste Produktlancierung in der Geschichte von Jura und der Testsieg des Modells J6 bei der Stiftung Warentest in Deutschland schlugen sich laut Hersteller in stark gesteigerten Absatzzahlen nieder. Auch die Markteinführung von Produktinnovationen wie der S8 im Haushaltsegment, sowie der robusten, zuverlässigen X-Linie im Office- und Professionalbereich hätten entscheidend zum Resultat beigetragen, betont der Hersteller.
Den Absatz haben neben dem Sortiment die starke, anziehende Weltkonjunktur und die positive Währungssituation begünstigt. „Erneut geht ein starkes Wachstum aus unseren europäischen Kernmärkten hervor. Ergänzt wird es durch aufstrebende Regionen wie Osteuropa, Skandinavien und Australien, wo wir ebenfalls ein starkes Momentum verzeichnen“, so Emanuel Probst.
Ein weiterer Erfolgsfaktor sind nach Angaben von Jura Elektroapparate die Investitionen in eine verstärkte Präsenz am Verkaufspunkt. Ein neues, funktionales POS-Konzept professionalisiert die Kompetenz am Verkaufspunkt weiter. Die Videoverkaufsberatung Jura Live mit direkter Verbindung zum Fachpersonal am Konzernhauptsitz ist ein wichtiger Bestandteil der Strategie.
Umgebaute Serviceannahme
„Unkonventionelle Denkansätze, perfektionierte Abläufe und innovative Leistungen läuteten in der gläsernen Service-Fabrik in Niederbuchsiten im Frühjahr 2017 eine neue Ära ein“, heißt es beim Hersteller mit Verweis auf weitere Angebote. Ob der „Concierge-Service“, bei welchem auf Wunsch die Vollautomaten bereits beim Parkplatz abgeholt werden, die individuelle Gerätediagnose in einer der modern und funktional gestalteten Diagnoselogen oder das illuminierte Regal, in welchem die edlen Vollautomaten nach ihrem Service wieder wie neu erstrahlen – „exzellenter Service ist tief in der Firmen-DNA von JURA verwurzelt und wird nach ihrem Vorbild am Hauptsitz in die weite Welt exportiert“, so der Hersteller. Demnach kommt der im Jahr 2003 eröffneten und laufend weiterentwickelten Service-Fabrik am Stammsitz weiterhin eine Vorbildfunktion für sämtliche Hospitality Centers des Herstellers weltweit zu.
Erfolg mit Roger Federer
Das Lancieren der S8, der ersten Vertreterin eines neu geschaffenen Premium-Mid-Segments, unterstützte Jura ab Herbst mit einer neuen Kommunikationskampagne. Darin spielt die Maschine die Hauptrolle an der Seite von Roger Federer. Die überraschende Geschichte thematisiert das perfekte Kaffeeresultat auf Knopfdruck und bringt laut Hersteller „auf den Punkt, wie ultimative Kaffeespezialitäten bei Jura zubereitet werden: frisch gemahlen, nicht gekapselt.“
Seit 2006 dauert die Zusammenarbeit mit Markenbotschafter Roger Federer bereits. Sie basiert nach eigenen Angaben auf gemeinsamen Werten wie der Schweizer Herkunft, harter Arbeit, Präzision, Qualität, Eleganz und dem Streben nach Perfektion. Anlässlich der Eröffnung des neuen Dependance-Hauptsitzes in Australien in Melbourne offenbart King Roger mit einem Augenzwinkern: „Jura-Kaffee ist das Geheimnis hinter meinem Erfolg.“ Der kurz darauf folgende, grossartige 20. Grand-Slam-Sieg und die Rückeroberung der Nummer 1 der Weltrangliste sprechen laut Werbepartner Bände.
Ausblick 2018
Produktseitig steht beim HErsteller ein denkwürdiges Jubiläum an: Im Frühling wird der fünfmillionste Vollautomat vom Band rollen.“Die Arbeiten für die Lancierung eines neuen Micro-Vollautomaten im Haushaltbereich und der Giga X8, unserer professionellsten Maschine, laufen bereits auf Hochtouren“, kündigt Konzernchef Probst an.
Ein weiterer Schwerpunkt bildet die Professionalisierung der weltweiten Verkaufspunkte. So wird im Verlauf des Jahres in Hamburg ein eigener Store eröffnet (unsere REaktion berichtete). Mit der Gründung einer Niederlassung in Johannesburg erschliesst der Kaffeevollautomaten-Spezialist den fünften Kontinent und treibt den globalen Markenaufbau weiter voran. Ferner stehen zwei neue Service-Fabriken und drei neue Hospitality Centers auf dem Fahrplan für das laufende Jahr.
