EK/Servicegroup: Umsatz und Mitgliederzahl leicht rückläufig
Vor dem Hintergrund anhaltender Geschäftsaufgaben ist die Zahl der Mitglieder bei der EK/Servicegroup (Stand 31. Dezember 2018: 2.061 Mitglieder) rückläufig (1. Januar 2018: 2.130 Betriebe).
Weniger Einheiten
EK-Vorstandsvorsitzender Franz-Josef Hasebrink über die strategische Ausrichtung der Verbundgruppe: „Die Branche befindet sich in einem heftigen Strukturwandel, daraus ergeben sich viele Möglichkeiten für den Fachhandel. Der Konsument erwartet die Stärken des klassischen Fachhandels, gepaart mit moderner Kommunikation auf Basis von Datenmanagement, Künstlicher Intelligenz und Voice Commerce. Die Bereitschaft, Chancen der Veränderung zu nutzen und Geschäftsmodelle nachhaltig weiterzuentwickeln, bleibt der entscheidende Erfolgsfaktor im Handel.“
Die EK/servicegroup wird daher ihre Geschäftsfelder neu ausrichten und von acht auf sechs Einheiten zusammenführen. „Unser Fokus liegt auf dem Ausbau von Leistungen und Services, die die Wertschöpfung für unsere Händler auch in Zukunft sichern“, betont Franz-Josef Hasebrink.
Eres und Shops
Grundsätzlich folgen alle EK-Aktivitäten der Strategie 2020, die nachhaltiges Wachstum und die Steigerung des Betriebsergebnisses von Handelspartnern und Verbund ins Visier nimmt. EK-Vorstand Susanne Sorg hat dabei alle Kanäle, auf denen der Konsument erreicht werden kann, fest im Blick: „Mit der Fokussierung auf den Ausbau unserer digitalen Angebote stärken wir die Händler auf allen Kanälen. Eine Allrounder-Qualität, die angesichts stark wachsender Online-Umsätze immer wichtiger wird.“
Mit ihrer neu entwickelten Eres-Plattform tragen die Bielefelder dabei der weiteren Digitalisierung der Handelswelt Rechnung, ohne den Mittelpunkt des Handelns aus den Geschäften vor Ort zu verschieben. So eröffnet der erste Online-Marktplatz den Händlern mit Spielwarensortimenten (www.spielundspass.de) alle Chancen, selbst zum Online-Händler zu werden und parallel mit den klassischen Stärken ihres Fachgeschäftes zu punkten. Gleiches gilt in Kürze auch im Bereich der Babyhartwaren (www.happybaby.de). Weitere Online-Markplätze werden folgen.
Erfolgsgaranten waren im Jahr 2018 einmal mehr profilstarke und rentable Shopkonzepte wie Electroplus, HappyBaby, Intersport (Sports/NL), Hubo (Diy/NL) oder Ambiance & Styles und Culinarion (beide Living/F). In der fortgesetzten Marktdurchdringung der Shopkonzepte prognostiziert der EK-Vorstand auch zukünftig großes Wachstumspotenzial.
Business Intelligence
Ein wichtiger Zukunftsbaustein ist auch das Thema „Business Intelligence“. Die EK-Gruppe verfügt mit ihren rund 4.000 aktiven Unternehmern über einen Datenschatz, den es durch den Aufbau der technischen Prozesse sowie das Management der Daten und des Contents zu nutzen gilt – bis hin zur objektivierten Zusammenstellung gefragter Sortimente an jedem einzelnen Standort. Parallel geht die Entwicklung zur europäischen Unternehmerplattform weiter, wie Franz-Josef Hasebrink betont: „Wir sind grundsätzlich offen für Allianzen mit mittelstandsorientierten Organisationen. Nicht zuletzt, weil die Zusammenführung zentraler Funktionen und gemeinsame Serviceleistungen wie Omnichannel zu signifikanten Ertragseffekten führen und das finanzielle Fundament der EK stärken.“